سياسة الخصوصية
مقدمة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عنك حين تستخدم موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا، أو حين تتعامل معنا بطريقة أخرى.
المتحكم في البيانات
1B Assurance AG هي المتحكم في بياناتك الشخصية والمسؤولة عنها.
1B Assurance AG · Lindenstrasse 10 · 6340 Baar/Zug · سويسرا · backoffice@1b-insurance.com
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية التي تقدّمها:
- بيانات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- بيانات الشركة (اسم الشركة، المنصب، عنوان العمل)
- بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور)
- بيانات الدفع (تعالجها بأمان جهات معالجة دفع من أطراف ثالثة)
- تفضيلات التواصل
المعلومات المجمّعة تلقائيًا
- بيانات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل)
- بيانات الاستخدام (الصفحات المزارة، مدة البقاء، الروابط المنقورة)
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة
- بيانات الموقع (الموقع الجغرافي العام استنادًا إلى عنوان IP)
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدمات الحماية من المخاطر وصيانتها وتحسينها
- معالجة المعاملات وإرسال المعلومات المتصلة بها
- إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات وتنبيهات الأمن ورسائل الدعم
- الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلبات خدمة العملاء
- التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض والفعاليات
- رصد الاتجاهات والاستخدام والأنشطة وتحليلها
- كشف المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير المشروعة والتحقيق فيها ومنعها
- الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
الأساس القانوني للمعالجة
- الضرورة التعاقدية:
- لتنفيذ عقدنا معك
- المصالح المشروعة:
- لتشغيل نشاطنا وتحسينه
- الامتثال القانوني:
- للامتثال للقوانين واللوائح المنطبقة
- الموافقة:
- حيث تكون قد منحت موافقة محددة
كيف نشارك معلوماتك
- مقدّمو الخدمة:
- موردون من أطراف ثالثة يؤدون خدمات نيابةً عنا، كمعالجة الدفع وتحليل البيانات وتوصيل البريد الإلكتروني والاستضافة وخدمة العملاء.
- المؤمّنون ومعيدو التأمين:
- منشآت التأمين وإعادة التأمين المشاركة في وضع خطر أو اكتتابه، حيث تكون مشاركة معلوماتك ضرورية لتسعير التغطية أو إلزامها أو إدارتها.
- المتطلبات القانونية:
- حين يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا، قد نفصح عن معلوماتك للسلطات الرقابية أو جهات إنفاذ القانون أو أطراف ثالثة أخرى.
- انتقال النشاط:
- في سياق أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على نشاطنا كله أو جزء منه.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على موقعنا وتخزين معلومات معينة. وملفات تعريف الارتباط ملفات تحتوي قدرًا صغيرًا من البيانات تُرسَل إلى متصفحك من موقع وتُخزَّن على جهازك.
ويمكنك ضبط متصفحك لرفض كل ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إليك عند إرسال أحدها. غير أنك إن لم تقبلها فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.
أمن البيانات
ننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من المعالجة غير المصرَّح بها أو غير المشروعة، ومن الفقد أو الإتلاف أو التلف العرضي. وتشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات أثناء النقل وفي أماكن حفظها
- تقييمات وتدقيقات أمنية دورية
- ضوابط الوصول وآليات المصادقة
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
- إجراءات الاستجابة للحوادث
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التقريرية. وقد تتفاوت مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات وغرض المعالجة.
حقوقك
بموجب قوانين حماية البيانات المنطبقة، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول:
- طلب نسخ من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح:
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق المحو:
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- حق تقييد المعالجة:
- طلب الحد من المعالجة
- حق نقل البيانات:
- تلقي بياناتك في صيغة منظّمة
- حق الاعتراض:
- الاعتراض على معالجات معينة لبياناتك
- حق سحب الموافقة:
- سحب الموافقة في أي وقت
نقل البيانات دوليًا
قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُعالَج في دول خارج سويسرا. ونحرص على أن تكون تلك النقلات محمية بضمانات مناسبة، كالشروط التعاقدية النموذجية المعتمدة من السلطة السويسرية الاتحادية لحماية البيانات.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجَّهة لمن هم دون الثامنة عشرة. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا علمت أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية فيرجى الاتصال بنا لنتخذ الإجراء المناسب.
اتصل بنا
إن كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو عن ممارساتنا في التعامل مع البيانات، فيرجى الاتصال بنا:
1B Assurance AG · backoffice@1b-insurance.com